Pressemeldungen 

Bislang war der Erwerb von Fahrkarten in den Trams nur mit Bargeld möglich. Mit der Umstellung reagiert die KVG auf technische und wirtschaftliche Herausforderungen der bisherigen Automaten. Die bestehende Bargeldverarbeitung ist kostenintensiv und aufwendig. Bei der Neubeschaffung setzt die KVG daher konsequent auf schlanke Prozesse, moderne Technik und einen effizienten Mitteleinsatz.

Schnell, sicher und komfortabel bezahlen

Insgesamt werden rund 110 Ticketautomaten in den Trams der KVG und den RegioTrams der RTG installiert. Zusätzlich stehen künftig zwei stationäre Automaten am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe zur Verfügung, ein weiterer Automat ist bereits im Kundenzentrum am Königstor in Betrieb.

„Die neuen Ticketautomaten sind ein weiterer Schritt hin zu einem modernen und kundenfreundlichen Nahverkehr“, erklärt Oberbürgermeister und KVG-Aufsichtsratsvorsitzender Dr. Sven Schoeller. „Viele Menschen nutzen heute bereits Karten oder digitale Bezahlmöglichkeiten und profitieren von einem schnellen und unkomplizierten Ticketkauf. Gleichzeitig ist mir wichtig, dass niemand ausgeschlossen wird. Gerade ältere Fahrgäste oder Menschen, die weiterhin mit Bargeld zahlen möchten, behalten auch künftig verlässliche Alternativen über die Vorverkaufsstellen im gesamten Stadtgebiet. Moderne Mobilität muss Fortschritt und Teilhabe gleichermaßen ermöglichen.“

Die neuen Geräte akzeptieren alle zukunftsfähigen kontaktlosen Zahlungsmittel, darunter Girokarte, Kreditkarte sowie digitale Bezahlmethoden Apple Pay und Google Pay. Alternativ kann die Karte wie gewohnt in das Lesegerät gesteckt werden.

„Bargeld wird künftig nicht mehr angenommen. Die Einführung der bargeldlosen Ticketautomaten ist ein zentraler Schritt, um unseren Vertrieb zukunftsorientiert aufzustellen. Für unsere Fahrgäste bedeutet das vor allem mehr Komfort, höhere Geschwindigkeit beim Ticketkauf und zusätzliche Sicherheit – insgesamt also ein deutlich verbessertes Nutzungserlebnis im Alltag“, erklärt Carsten Harkner, Vorstandsvorsitzender der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG (KVG). Harkner ergänzt: „Gleichzeitig ist uns wichtig: Wer weiterhin bar zahlen möchte, hat auch künftig verlässliche Möglichkeiten dazu – Tickets sind nach wie vor in unseren Verkaufsstellen mit Bargeld erhältlich.“

Kundenfreundlich und barrierefrei gestaltet

Neben der bargeldlosen Bezahlung bieten die neuen Ticketautomaten zahlreiche weitere Vorteile:
Diese verfügen über ein Display mit verbesserter Lesbarkeit und sind konsequent barrierefrei gestaltet. Dazu zählen unter anderem verschiedene Spracheinstellungen, eine Vorlesefunktion sowie individuell einstellbare Lautstärke.

Alternativen für Barzahler

Fahrgäste, die ihr Ticket weiterhin mit Bargeld kaufen möchten, können auf das flächendeckende Netz von rund 30 privaten Vorverkaufsstellen in Kassel zurückgreifen. Eine aktuelle Übersicht aller Verkaufsstellen ist unter www.kvg.de/service/vorverkaufsstellen abrufbar. Darüber hinaus ist in den NVV-Kundenzentren sowie an vielen Ticketautomaten des Nordhessischen VerkehrsVerbunds an Regionalzug- und RegioTram-Stationen weiterhin die Zahlung mit Bargeld möglich. Im Stadtgebiet Kassel sind NVV-Ticketautomaten und NVV-Kundenzentren mit Barzahlungs-Möglichkeit unter anderem am Hauptbahnhof Kassel und am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe zu finden. Mit der Einführung der neuen bargeldlosen Ticketautomaten investiert die KVG gezielt in einen zeitgemäßen, kundenfreundlichen und zukunftssicheren Ticketverkauf.

Die Bauarbeiten beginnen zum Start der hessischen Sommerferien am Samstag, 27. Juni 2026 (Betriebsbeginn) und dauern bis Sonntag, 9. August 2026 (Betriebsschluss) an. In diesem Zeitraum werden insgesamt sechs Weichen im Bereich des Gleisdreiecks planmäßig erneuert. Darüber hinaus nutzt die KVG die Bauphase, um die Haltestellen sowie Fußgängerquerungen im Bereich Oberzwehren-Mitte zu erneuern und barrierefrei nachzurüsten. Damit verbessert sich insbesondere für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste die Zugänglichkeit zum öffentlichen Nahverkehr deutlich.

Die Bauarbeiten machen umfangreiche verkehrliche Anpassungen erforderlich. Für den Individualverkehr wird die Gleisüberfahrt in der Brückenhofstraße vollständig gesperrt. Eine Umleitung ist ausgeschildert und führt über die Altenbaunaer Straße, Oberzwehrener Straße und Korbacher Straße. Während der gesamten sechswöchigen Bauzeit gilt im unmittelbaren Baustellenbereich eine Vollsperrung für den motorisierten Verkehr.

Auch im öffentlichen Personennahverkehr kommt es zu Änderungen. Betroffen sind die Tramlinien 3, 5, 6 und 7. Die Linien 3 und 7 enden während der Bauarbeiten bereits an der Haltestelle "Schulzentrum Brückenhof", während die Linien 5 und 6 bis zur Haltestelle "Oberzwehren-Mitte" verkehren. Zur Sicherstellung der Verbindungen richtet die KVG einen Ersatzverkehr mit Bussen ein: Die Linien EV5 und EV6 fahren zwischen "Mattenberg" und "Schulzentrum Brückenhof" über die "Keilsbergstraße", wo ein Umstieg auf die Straßenbahn möglich ist.

Bis einschließlich Samstag, 1. August 2026, verkehren die Trams der Linie 5 weiterhin planmäßig zwischen Mattenberg und Baunatal. Ab Sonntag, 2. August 2026, wird dieser Abschnitt ebenfalls vom Ersatzverkehr übernommen. Die Linie EV5 wird entsprechend bis Baunatal verlängert.

Weitere Anpassungen im Liniennetz betreffen einzelne Haltestellen: Die Haltestelle "Heinrich-Plett-Straße" wird während der Bauzeit ausschließlich von der Buslinie 21 angefahren. Die Haltestelle "Altenbaunaer Straße" kann vom Ersatzverkehr nicht bedient werden. Alternativ hält dieser an der Haltestelle "Brandgasse".

Die KVG bittet alle Fahrgäste und Verkehrsteilnehmenden um Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und empfiehlt, mehr Zeit für Fahrten einzuplanen. Aktuelle Informationen zu den Änderungen im Linienverkehr sind über die bekannten Informationskanäle verfügbar.

Die Tramlinien 4 und 8 werden zwischen den Haltestellen „Annastraße“ und „Rotes Kreuz“ über die Goethestraße und den Kirchweg umgeleitet. Die Linie 8 verkehrt darüber hinaus weiterhin über den Bahnhof Wilhelmshöhe bis zur Endhaltestelle „Wilhelmshöhe (Park)“.

Zur Sicherstellung der Verbindung wird ein Ersatzverkehr der Linie EV8 eingerichtet, der zwischen „Hessenschanze“ und „Bahnhof Wilhelmshöhe“ über die Haltestellen „Teichstraße“ und „Stadthalle“ verkehrt.

Einzelne Haltestellen können während der Sperrung nicht bedient werden: So entfallen die Haltestellen „Friedenskirche“ und „Querallee“ ersatzlos. Die Haltestelle „Kongresspalais/Stadthalle“ wird zudem nur in Richtung „Bahnhof Wilhelmshöhe“ bedient.

Die Ausbildungsleitenden Anja Drotleff und John Grieger würdigten jede Nachwuchskraft persönlich und betonten, dass Lernen und Weiterentwicklung bei der KVV auch nach der Abschlussprüfung weitergehen – Erfolg sei immer ein Gemeinschaftsergebnis. Deshalb investiert die KVV nicht nur in eine hochwertige Ausbildung, weshalb die KVV-Unternehmensgruppe jüngst als Best Place to Learn ausgezeichnet wurde, sondern legt auch großen Wert auf langfristige Bindung. Dazu zählen die direkte Übernahme der Ex-Azubis, ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, tolle Kolleginnen und Kollegen sowie klare Zukunftsperspektiven.

Davon profitieren sowohl die jungen Fachkräfte als auch die KVV und die Wirtschaftsstandorte Kassel und Nordhessen – denn nur mit gut ausgebildeten Talenten kann die regionale Wirtschaft wachsen.